Quang Linh Vlog và Hoa hậu Thùy Tiên quảng cáo kẹo rau củ quá lố, lừa đảo người tiêu dùng

Tháng 12/2024, kẹo rau củ Kera ra mắt như một “đứa con tinh thần” của Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlog, và Hằng Du Mục, hứa hẹn là giải pháp dinh dưỡng từ nông sản Việt Nam. Với thông điệp “1 viên kẹo bằng 1 đĩa rau”, sản phẩm nhanh chóng tiêu thụ hơn 58.000 hộp qua TikTok Shop, mang về doanh thu ước tính 8,6 tỷ đồng. Tuy nhiên, đến tháng 03/2025, chiến dịch quảng bá này trở thành tâm điểm tranh cãi khi cộng đồng mạng phát hiện công dụng bị thổi phồng quá mức.

Từ niềm tin đến nghi ngờ
Quang Linh – người từng được yêu mến qua các dự án thiện nguyện ở Châu Phi – và Thùy Tiên – hoa hậu quốc tế với hình ảnh tích cực – vốn là bảo chứng cho sự tin tưởng của công chúng. Tuy nhiên, phát ngôn trong livestream như “chỉ cần 2-3 viên là đủ chất xơ mỗi ngày” đã bị bóc trần khi kết quả kiểm nghiệm cho thấy mỗi viên kẹo chỉ chứa 0,017g chất xơ – một con số nhỏ bé so với nhu cầu thực tế. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi: Liệu bộ ba có cố tình đánh lừa người tiêu dùng để trục lợi?

Phản ứng trái chiều
Sau làn sóng chỉ trích, Quang Linh và Hằng Du Mục xin lỗi vào cuối tháng 02 và giữa tháng 03/2025, thừa nhận sai sót trong cách truyền tải thông tin. Thùy Tiên, dù chậm hơn, cũng lên tiếng ngày 06/03/2025, khẳng định cô dựa vào dữ liệu từ nhà sản xuất và xem đây là “bài học lớn”. Tuy nhiên, việc cô xóa bài quảng cáo trước đó bị xem là hành động né tránh, còn lời xin lỗi của cả ba bị đánh giá là thiếu chân thành, đổ lỗi thay vì nhận trách nhiệm đầy đủ. CER Group, trong buổi họp báo ngày 14/03/2025, nhấn mạnh Thùy Tiên không nhận thù lao, nhưng điều này không làm dịu dư luận.

Hậu quả và bài học
Vụ việc không chỉ làm tổn hại uy tín của Quang Linh và Thùy Tiên mà còn khiến kẹo Kera “bốc hơi” khỏi TikTok Shop vào giữa tháng 03/2025. Cơ quan chức năng, bao gồm Cục An toàn Thực phẩm và Sở Văn hóa Thể thao TP.HCM, đang kiểm tra CER Group và nhà sản xuất tại Đắk Lắk, với khả năng xử phạt hành chính nếu phát hiện vi phạm. Vụ lùm xùm này là lời cảnh báo cho các KOLs: sức ảnh hưởng lớn đi kèm trách nhiệm lớn, và quảng cáo sai sự thật có thể phá hủy lòng tin mà họ mất bao công sức xây dựng.