Gian hàng trực tuyến của TikToker nổi tiếng Hằng Du Mục đã đạt doanh thu đáng kinh ngạc hơn 58 tỷ đồng trong quý 1-2025, nhưng chỉ ngay trước khi chủ nhân bị khởi tố, các hoạt động kinh doanh này đã phải tạm dừng. Vụ việc không chỉ gây sốc cho cộng đồng mạng mà còn làm nổi bật sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam.
Doanh thu ấn tượng trong ngành thực phẩm trực tuyến
Theo báo cáo thị trường thương mại điện tử quý 1-2025 do Metric, một công ty phân tích dữ liệu uy tín tại Việt Nam, công bố, gian hàng của Hằng Du Mục trên TikTok Shop đã ghi nhận doanh thu 58.7 tỷ đồng. Con số này giúp thương hiệu cá nhân của Hằng Du Mục lọt vào top 5 thương hiệu thực phẩm và bách hóa có doanh số cao nhất trên các nền tảng trực tuyến, sánh vai cùng những tên tuổi lớn như Vinamilk (147.8 tỷ đồng, tăng 46%) và TH True Milk (63 tỷ đồng, tăng 57.3%). Đáng chú ý, doanh thu của Hằng Du Mục tăng trưởng vượt bậc 434% so với cùng kỳ năm 2024, cho thấy sức hút mạnh mẽ của cô trong lĩnh vực livestream bán hàng.
Sự thành công này đến từ phong cách livestream độc đáo, dứt khoát và cá tính của Hằng Du Mục, thu hút hàng triệu người theo dõi. Cô không chỉ bán sản phẩm mà còn nhận quảng cáo cho các nhãn hàng nhỏ, với mức giá ước tính từ 20-50 triệu đồng mỗi bài đăng hoặc cao hơn nếu kèm video và livestream. Những hình ảnh về cuộc sống xa hoa, xe hơi đắt tiền, và các chuyến du lịch sang trọng mà Hằng thường chia sẻ cũng góp phần xây dựng hình tượng một nữ doanh nhân trẻ tự lập, “không cần đại gia chống lưng”.
Cơ quan điều tra thực hiện các quyết định tố tụng với bà Nguyễn Thị Thái Hằng, tức Hằng Du Mục - Ảnh: NHẬT MINH
Vụ việc pháp lý làm chấn động cộng đồng
Tuy nhiên, chỉ ngay trước khi báo cáo của Metric được công bố, Hằng Du Mục, tên thật là Nguyễn Thị Thái Hằng (sinh năm 1995), cùng Quang Linh Vlogs và một số cá nhân khác đã bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khởi tố và bắt tạm giam vào đầu tháng 4-2025. Họ bị cáo buộc phạm các tội “Sản xuất hàng giả là thực phẩm” và “Lừa dối khách hàng”, theo Điều 193 và Điều 198 Bộ luật Hình sự, liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ Kera SuperGreens Gummies (gọi tắt là kẹo Kera).
Sản phẩm này, do Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (nơi Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs là đại diện) phân phối và Công ty cổ phần Asia Life sản xuất, bị xác định là hàng giả. Kẹo Kera được quảng bá rầm rộ trên TikTok Shop và Facebook với thông điệp “một viên kẹo tương đương một đĩa rau”, nhưng kiểm nghiệm cho thấy hàm lượng chất xơ thấp hơn nhiều so với công bố. Cơ quan điều tra đã thu giữ hơn 24,000 hộp kẹo Kera và xác định công ty đã bán ra hơn 135,000 hộp, thu về hàng chục tỷ đồng.
Sau khi vụ án được khởi tố, tất cả gian hàng của Hằng Du Mục trên các nền tảng trực tuyến đã ngừng hoạt động. Tài sản “khủng” mà cô sở hữu, từ xe hơi đến trang sức, có nguy cơ bị phong tỏa hoặc tịch thu trong quá trình điều tra.
Bài học về trách nhiệm trong thương mại điện tử
Vụ việc của Hằng Du Mục không chỉ làm dấy lên câu hỏi về tính minh bạch trong kinh doanh trực tuyến mà còn là lời cảnh báo cho các KOL (người có sức ảnh hưởng). Với hàng triệu người theo dõi, những người như Hằng Du Mục có khả năng tác động lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Tuy nhiên, việc quảng bá sản phẩm không đạt chất lượng hoặc thiếu kiểm chứng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, từ mất niềm tin của công chúng đến trách nhiệm pháp lý.
Đối với người tiêu dùng, vụ việc là lời nhắc nhở cần cẩn trọng trước những lời quảng cáo hấp dẫn trên mạng xã hội. Việc kiểm tra nguồn gốc sản phẩm, đọc kỹ thông tin thành phần, và ưu tiên các thương hiệu uy tín là cách bảo vệ quyền lợi cá nhân. Với các nhà bán hàng trực tuyến, sự trung thực và minh bạch trong kinh doanh không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững.
Vụ án liên quan đến Hằng Du Mục vẫn đang trong quá trình điều tra. Dư luận đang chờ đợi những kết luận chính thức từ cơ quan chức năng để làm sáng tỏ sự thật, đồng thời hy vọng các nền tảng thương mại điện tử sẽ siết chặt hơn quy trình kiểm duyệt sản phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng.
